রেফারেন্স

fry88 ব্যবহারের শর্তাবলী

fry88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
fry88 fry88 ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজ, যেটা আপনার সুবিধা।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন। শর্তাবলী, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিত জবাব দেব এবং প্রয়োজনে নথি চাইতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পরিচয় যাচাই বা উত্তোলন আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় জানান। সমস্যার ধরন বুঝে আমরা সঠিক ধাপ বলে দেব।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা আদান-প্রদান হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। জমা ও উত্তোলনের ওয়ালেট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা ঠেকাতে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং প্রয়োজনে বিষয়টি পর্যালোচনা করব।